從設(shè)備租賃到云端生態(tài)：百睿德會(huì)務(wù)數(shù)字化革命之路

那年，當(dāng)百睿德（BRD）以“同聲傳譯設(shè)備租賃商”身份進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，沒(méi)人能預(yù)見(jiàn)這家多維企業(yè)將如何重塑中國(guó)會(huì)務(wù)行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。不到20年的時(shí)間，從北京國(guó)貿(mào)商圈的單一設(shè)備服務(wù)商，到全球500強(qiáng)企業(yè)的云端會(huì)務(wù)解決方案提供商，百睿德用一場(chǎng)跨越三個(gè)階段的戰(zhàn)略躍遷，完成了從“硬件租賃商”到“數(shù)字會(huì)務(wù)生態(tài)構(gòu)建者”的蛻變。

階段：以技術(shù)租賃筑基（初創(chuàng)早起-2014）

初入市場(chǎng)時(shí)，百睿德以“同傳設(shè)備經(jīng)銷商”身份切入，憑借原廠級(jí)無(wú)線同傳系統(tǒng)、線陣音響等高端設(shè)備，迅速成為國(guó)際會(huì)議服務(wù)的“隱形”。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)等國(guó)際活動(dòng)中，提供的代博世同傳設(shè)備支持多語(yǔ)種同傳需求，累計(jì)服務(wù)超1600個(gè)會(huì)展項(xiàng)目。這一階段，百睿德建立起兩大核心優(yōu)勢(shì)：

• 硬件矩陣：覆蓋70%主流會(huì)務(wù)設(shè)備的租賃體系，包括全球首套戶外LED屏系統(tǒng)（2006年）和定制化醫(yī)療會(huì)議解決方案（2011年）；

• 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：在北京、上海等12個(gè)城市設(shè)立直營(yíng)中心，配備700人技術(shù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)4小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。

此時(shí)的百睿德，如同精密的“會(huì)務(wù)齒輪”，以硬件可靠性嵌入中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈。

第二階段：數(shù)字化轉(zhuǎn)型破局（2015-2020）

2016年，當(dāng)傳統(tǒng)租賃模式遭遇增長(zhǎng)瓶頸時(shí)，百睿德啟動(dòng)“數(shù)字會(huì)務(wù)2.0”戰(zhàn)略。其標(biāo)志性事件是2020年推出的BRD-DOY遠(yuǎn)程同傳系統(tǒng)——該系統(tǒng)整合5套視頻會(huì)議平臺(tái)與3種音視頻技術(shù)，實(shí)現(xiàn)譯員遠(yuǎn)程在線同傳，單場(chǎng)會(huì)議可支持20種語(yǔ)言實(shí)時(shí)互譯。技術(shù)突破體現(xiàn)在：

• 云端架構(gòu)：采用分布式服務(wù)器集群，延遲低于200ms，達(dá)到國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）G.114標(biāo)準(zhǔn)；

• 資源調(diào)度：建立全球譯員數(shù)據(jù)庫(kù)，覆蓋92種語(yǔ)言，支持動(dòng)態(tài)匹配與質(zhì)量監(jiān)控；

• 安全體系：通過(guò)國(guó)密算法對(duì)音視頻流加密，獲ISO 27001信息安全認(rèn)證。

疫情期間，這套系統(tǒng)支撐了博鰲亞洲論壇線上峰會(huì)、中非合作論壇云端會(huì)議等127場(chǎng)國(guó)際活動(dòng)，讓百睿德從設(shè)備商轉(zhuǎn)型為“數(shù)字會(huì)務(wù)中樞”。

第三階段：云端生態(tài)重構(gòu)（2021至今）

2021年，百睿德發(fā)布“云樞”智能會(huì)務(wù)平臺(tái)，標(biāo)志著其正式邁入生態(tài)化階段。該平臺(tái)三大創(chuàng)新：

1. 全場(chǎng)景融合：將線下設(shè)備租賃、線上直播推流、AI字幕生成等功能整合為統(tǒng)一入口，客戶可一鍵調(diào)用所需服務(wù)；

2. 智能翻譯中樞：基于Transformer架構(gòu)開(kāi)發(fā)的會(huì)議大腦，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率98.7%、術(shù)語(yǔ)庫(kù)自動(dòng)匹配；

3. 數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘：通過(guò)分析10萬(wàn)小時(shí)會(huì)議數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供議程優(yōu)化、參會(huì)者行為洞察等增值服務(wù)。

在實(shí)踐層面，百睿德已構(gòu)建覆蓋“設(shè)備-網(wǎng)絡(luò)-云端-應(yīng)用”的完整生態(tài)：

• 硬件層：自研5G智能會(huì)議終端，集成AI降噪與邊緣計(jì)算功能；

• 平臺(tái)層：與Zoom、騰訊會(huì)議等主流平臺(tái)深度對(duì)接，日均處理音視頻流超2PB；

• 服務(wù)層：推出“云會(huì)展管家”SaaS產(chǎn)品，涵蓋會(huì)前籌備、會(huì)中執(zhí)行、會(huì)后分析全周期。

行業(yè)革新：重新定義會(huì)務(wù)價(jià)值

百睿德的數(shù)字化探索帶來(lái)三個(gè)范式轉(zhuǎn)變：

• 成本重構(gòu)：企業(yè)會(huì)務(wù)IT投入降低60%，通過(guò)云端資源共享實(shí)現(xiàn)“按需付費(fèi)”；

• 效率躍升：跨國(guó)會(huì)議籌備周期從45天壓縮至7天，實(shí)時(shí)翻譯準(zhǔn)確率提升40%；

• 體驗(yàn)升級(jí)：AR同傳、虛擬會(huì)場(chǎng)等創(chuàng)新應(yīng)用，使參會(huì)者臨場(chǎng)感提升3倍。

這種變革得到市場(chǎng)認(rèn)可：2023年，百睿德服務(wù)覆蓋全球118個(gè)，客戶包括85%在華世界500強(qiáng)企業(yè)，并與聯(lián)合國(guó)開(kāi)發(fā)計(jì)劃署（UNDP）達(dá)成戰(zhàn)略合作，為其全球項(xiàng)目提供數(shù)字化會(huì)務(wù)支持。

未來(lái)圖景：智聯(lián)萬(wàn)會(huì)的無(wú)限可能

站在15周年的新起點(diǎn)，百睿德正推進(jìn)“星鏈計(jì)劃”：

• 技術(shù)維度：研發(fā)量子加密會(huì)議系統(tǒng)，應(yīng)對(duì)高安全級(jí)國(guó)際會(huì)議需求；

• 生態(tài)維度：開(kāi)放SDK接口，吸引300+開(kāi)發(fā)者共建會(huì)務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)；

• 服務(wù)維度：推出“碳中和會(huì)務(wù)”解決方案，通過(guò)智能調(diào)度降低活動(dòng)碳排放30%。

從多年前在北京國(guó)貿(mào)自主設(shè)計(jì)制造的代同傳翻譯箱，到如今連接全球的云樞網(wǎng)絡(luò)，百睿德的進(jìn)化史印證著一個(gè)真理：真正的行業(yè)，永遠(yuǎn)在技術(shù)變革中尋找服務(wù)本質(zhì)的答案。當(dāng)數(shù)字化浪潮奔涌向前，這家中國(guó)會(huì)務(wù)數(shù)字化的“隱形”，正以云為舟、以智為帆，駛向下一個(gè)會(huì)務(wù)革命的深藍(lán)。